Willkommen im Helpdesk Support Center


Um Support-Anfragen zu optimieren und besser zu bedienen, nutzen wir ein Support-Ticket-System. Jede Support-Anfrage erhält eine eindeutige Ticket-Nummer, die du verwenden kannst, um den Fortschritt und die Antworten online zu verfolgen. Für deine Referenz stellen wir komplette Archive und Verläufe all deiner Support-Anfragen zur Verfügung. Eine gültige E-Mail-Adresse ist erforderlich, um ein Ticket einzureichen.

Für folgende Firefly-Webmedia Produkten erhälst du hier Support: